Tres formas de saber si sus empleados están agotados y qué hacer al respecto

Tres formas de saber si sus empleados están agotados y qué hacer al respecto

3 Ways Tell If Your Employees Are Burning Out

En un año en el que una crisis mundial ha afectado sustancialmente la salud mental, el bienestar de los empleados es más vital que nunca. Si bien dirigir una empresa de diseño es un esfuerzo enorme, y es posible que usted personalmente sienta la necesidad de trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana para mantener su negocio en funcionamiento, es crucial crear un entorno de trabajo saludable y positivo tanto para usted como para su personal. Si las cosas salen mal, es posible que sus empleados sufran de agotamiento.

El agotamiento se define como una combinación de agotamiento emocional y despersonalización, dice Dr. Ash Nadkarni , psiquiatra asociado e instructor en la Escuela de Medicina de Harvard. Las personas pierden su sentido de significado, alegría y propósito en el trabajo.



Por lo general, se debe a una exposición prolongada a factores de estrés que hacen que los empleados sientan que el arduo trabajo que están realizando en su trabajo no está dando resultados valiosos. El agotamiento tiene tres componentes diferentes: agotamiento, cinismo y una sensación de ineficacia, dice Stephanie Harrison, quien tiene una maestría en psicología positiva y es fundadora y directora ejecutiva de consultoría. El nuevo feliz .

Es importante tener en cuenta que el estrés no conducirá definitivamente al agotamiento. Su equipo no se agotará después de un esfuerzo intensivo de una sola vez hacia una fecha límite, pero si su ciclo comercial está configurado de una manera que repite esos ciclos de estrés con frecuencia, el agotamiento es casi un hecho, dice Laura Weldy , entrenadora de liderazgo femenino.

Si le preocupa que sus empleados puedan estar sufriendo, o simplemente desea evitar que lleguen a su punto de ruptura, aquí le mostramos cómo identificar y corregir el agotamiento.

Cómo identificar el agotamiento en los empleados

Es posible que sus empleados no le digan directamente que se sienten agotados, por lo que controlar su bienestar a través de reuniones individuales es crucial. Pero incluso entonces, es posible que un empleado no quiera revelar sus verdaderos sentimientos. También puede adoptar un enfoque menos personal que les brinde a los empleados más privacidad, por ejemplo, encuestando a los empleados a través del Inventario de desgaste de Maslach , a la que pueden responder de forma anónima.

Esté atento a las señales de comportamiento o emocionales que podrían indicar que su personal se está agotando. Siempre puedo identificar el agotamiento de los empleados cuando noto falta de comunicación, falta de atención a los detalles y falta de interés, dice el diseñador. Megan Grehl . Tengo la suerte de que dentro de mi pequeño equipo de cinco personas, podemos notar y sentir las emociones y estados de ánimo de los demás, incluso de forma remota.

¿No estás seguro de buscar en tus empleados? A continuación, se muestran algunos indicadores clave del agotamiento.

1. Sus empleados comienzan a actuar distantes.

Si no ve a muchos de sus empleados, o no tiene noticias de ellos con tanta frecuencia como de costumbre, eso podría ser una señal de que se están agotando. El distanciamiento puede manifestarse de muchas maneras, desde llegar tarde a las reuniones (o, durante la pandemia, apagar las cámaras para las reuniones de Zoom) o no responder a los mensajes. Alguien que está agotado probablemente se sentirá más cínico sobre el trabajo y las personas que lo rodean, dice el psicólogo clínico con sede en Nueva York. Sabrina Romanoff . A su vez, pueden disociarse del trabajo para hacer frente y volverse más distantes.

2. Hay una disminución en la calidad del trabajo de sus empleados.

Puede notar que sus empleados están cometiendo más errores de lo habitual. El agotamiento puede drenar la energía emocional, dejando a las personas cansadas y agotadas, lo que significa que se requiere más energía para completar las tareas que antes se realizaban con facilidad, dice el Dr. Romanoff. Esto también conduce a un rendimiento reducido, no porque una persona pierda competencia, sino porque la percepción sobre sus tareas se vuelve demasiado negativa. En esencia, se han vuelto descuidados debido a la apatía o la indiferencia.

3. Sus empleados exhiben cambios negativos de comportamiento.